Política de Cambio

En Monisima Tienda de Moda, ofrecemos un plazo de 7 días para realizar cambios, asegurando que tus compras se ajusten a tus necesidades sin complicaciones.

¿Cuáles son las condiciones para cambiar un producto?

Los calzados deben conservar su estado original, sin uso, con etiquetas y embalaje intactos para poder gestionar el cambio correctamente.

¿Qué motivos permiten un cambio?

Aceptamos cambios por talla incorrecta, defectos de fábrica o cambio de opinión, siempre que se cumplan las condiciones establecidas.

¿Quién asume el costo del envío en el cambio?

El cliente se hace cargo del envío para cambios, excepto cuando el producto presenta un defecto de fábrica, en cuyo caso nosotros cubrimos el costo.

¿Existen productos que no se pueden cambiar?

No se aceptan cambios en productos personalizados ni en artículos en liquidación, para garantizar la calidad y exclusividad de nuestras ofertas.

Contacto para consultas sobre cambios

Si tienes dudas o necesitas asistencia para realizar un cambio, comunícate con nuestro equipo a través de los teléfonos disponibles. Estamos para ayudarte.